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服務設計的行動流程－雙鑽石模型

服務設計是一個依循由外而內和由內而外的設計邏輯與流程，英國設計協會所提出的雙鑽石模型為服務設計 ... 發想(Ideate)：頭腦風暴(Brainstorming)，找出可行的解決方案

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