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B2B & 客戶服務：為何客服如此重要及如何改進(Freshdesk ...

既然爭取B2B客戶的行銷策略與吸引B2C 客戶截然不同，需透過不同的管道、消費行為、不同的行銷策略以面對不同的客群。那麼，為什麼我們期望相同的客戶服務策略對兩者都 ...

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