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【市場行銷】EP08. EMPATHY MAP（同理心地圖） - 術語通

羅傑斯（Carl Ransom Rogers）提出。「同理心」又叫做換位思考，指的是站在對方立場設身處地思考的一種方式，也就是能夠體會他人的情緒和想法、理解 ...

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