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餐饮客诉案例1 - 百度文库

餐饮客诉案例 1 - 第三週餐飲客訴案例1 餐廳遇到奧客該如何處理(飯店餐飲部主管) 常見之合理客訴1.餐點誤上2.餐點供應速度慢3.餐點中有異物(華航機餐有塑膠碎片漢堡...

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