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餐厅被客人投诉怎么办？3个真实案例教你如何应对，太实用了！

餐饮 服务业是一个需要靠口碑来生存的行业，然而对于餐厅来说， ... 面对客诉时，道歉之后就应该不反驳、不插嘴地聆听顾客的意见，以聆听的态度，让 ...

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