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就等著公司形象墜毀吧！領導者該懂的4 個危機處理心法

一段30 秒的聯合航空（United，以下簡稱聯航）影片，自周一起已在臉書被瀏覽逾1200 萬次。 一夕間化為烏有的品牌形象事件發生在周日，一名69 歲的乘客 ...

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