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餐飲業危機處理案例
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餐飲業的服務危機處理-2016-06-29
2. 學習「危機管理」的定義與處理、復原步驟。 3. 條理式學習相關危機管理 4. 餐飲服務業常見危機來源 5. 「危機」扭轉劣勢的關鍵作法 6. 服務禮儀與抱怨處理-案例 ...
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