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服務品質 - 國立高雄第一科技大學

來自餐廳顧客的讚美和抱怨向來是餐飲服務品質的指標，因此不少 ... 舉例來說，停車空間位居客訴項目的榜首，. 餐飲業更應該慎選餐廳 ... 員時，服務人員能立即回應。

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