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第二章文獻探討 - 政治大學

Schmitt(1999) 提出體驗行銷的概念，是定義其顧客經由觀察或參與事件. 後，感受刺激而誘發其動機，進而產生思考的認同或消費行為。 O'Sullivan & Spangler(1998) 認為體驗 ...

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