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數位轉型案例：IKEA 以顧客體驗為中心的策略 - beBit

以床墊為例，眠豆腐、晚安奈特等品牌，同樣沒有實體通路，運用電商販售床墊，主打超過100 晚試睡，只要不滿意，專人回收全額退費。運用電商搭配網紅、社群 ...

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