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不可低估的品牌關鍵力量？從滿意度如何培養企業忠誠顧客

想要不斷獲得新顧客需要花費時間和成本，而成熟的市場更難獲得新顧客，因此提高顧客體驗，提升現有顧客滿意度並引導成為忠誠顧客是對客服中心相當重要 ...

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