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產險公司顧客滿意度與忠誠度關聯性之研究

檢視保險公司顧客滿意. 度與忠誠度研究分析所得結果大多相似，亦即：滿意度會影響忠誠度。但多數是以壽險. 業作為主要研究案例，由於產物保險不像壽險消費者往往會選擇 ...

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