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顧客知覺價值對顧客滿意度與忠誠度影響之研究-以銀行業為例

顧客知覺價值 ； 顧客滿意度 ； 顧客忠誠度 ； customer perceived value ... 本研究由顧客知覺價值的觀點來探討我國銀行業顧客的滿意度與忠誠度影響因素，採用問卷 ...

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