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M 民宿之顧客滿意研究A Study on Customer ... - 建國科技大學

本研究旨在瞭解M民宿之顧客滿意度，及探討不同人口統計變項顧客對民宿各服務 ... (1984) 定義服務品質是主觀認知品質，由顧客主觀評定，而非客觀品質水準；服務品.

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