你即將離開本站

並前往http://cyc2012.dyu.edu.tw/pdf/Q-6-%E5%B9%BC%E7%A8%9A%E5%9C%92%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%81%E8%B3%AA%E8%88%87%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E6%BB%BF%E6%84%8F%E5%BA%A6%E4%B9%8B%E7%A0%94%E7%A9%B6(%E6%9E%97%E6%9C%9D%E6%BA%90).pdf

幼稚園服務品質與顧客滿意度之研究

Parasuraman、. Zeithaml and Berry(1988)三位學者將服務品質定義為，消費者對服務的期望，與消費者接受服務後的服. 務品質感受之差距，所產生的知覺認知。亦即顧客對服務 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「顧客滿意度定義」的人也找了：

  1. 顧客滿意度概念
    2.
  2. 顧客滿意度文獻
    3.
  3. 顧客滿意度理論
    4.
  4. 顧客滿意度指標
    5.
  5. 顧客滿意度分析
    6.
  6. 影響顧客滿意度的因素
    7.
  7. 顧客滿意度公式
    8.
  8. 顧客滿意度案例
    9.