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產險公司顧客滿意度與忠誠度關聯性之研究

戶忠誠之目的。本文係採量化方式，對A 公司顧客寄發問卷進行分析，得出六點結論：. （一）A 公司顧客滿意度良好、忠誠度尚可；（二）薪資與購買產品保險時間長短對顧客.

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