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顧客流失率計算
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「好劇多磨!」從Netflix的訂戶流失警訊,看串流媒體留住用戶 ...
所謂訂戶的「流失率」(Churn Rate),是指在訂戶群中取消訂閱的比率,研究機構Antenna ... 更進一步研究收入的流失,它又分成兩種不同的計算方式:.
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