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客戶留存率:意義及計算方式 - Zendesk
判斷流失率最簡單的方式就是:將特定時間範圍內流失的客戶數量,除以這段時間開始時的客戶總數,再將得出的結果乘以100%。 客戶流失率公式: (流失的客戶 ...
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