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顧客服務理念
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提升服務品質創造顧客滿意 - 台電月刊
服務 人員代表公司,態度必須親切熱誠、謹慎得體,更應將「以客為尊」的服務理念真正落實於服務的過程中。服務人員應具備的態度:. (一) 尊重自己的工作並以此為榮。 (二 ...
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