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顧客忠誠度理論
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宜家效应里的产品思维,星巴克和Gucci都在用了 - 北美生活引擎
一开始为了实行环保政策,星巴克推出1美元循环纸杯,顾客带着这样的杯子进店 ... 都能为产品与品牌创造出更高的用户忠诚度,随之带来更高的溢价空间。
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