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衡量客户忠诚度的5种方式 - SaaS软件

这些与客户参与度和满意度密切相关的组件可以通过为它们分配关键绩效指标来量化。这使得客户忠诚度成为一个指标和一个概念。 为什么衡量客户忠诚度很重要 ...

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