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什麼是顧客忠誠度？透過顧客旅程提升顧客忠誠度的向上銷售策略

根據HubSpot 的定義，顧客忠誠度代表顧客因為過去與品牌良好的互動經驗與產品/ 服務使用體驗，而願意重複使用品牌產品/ 服務的意願。 為何顧客忠誠度對於 ...

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