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頁2，共9 - 相信好體驗，創造真價值| Create UX that Converts

唯有全體員工都認同顧客導向的價值觀，並且理解體驗策略的意義，創造顧客忠誠的行動 ... 淨推薦值），作為顧客忠誠度衡量的新指標，十幾年之間從一個指標演化成為顧客 ...

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