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品牌利益對品牌忠誠度之影響

決定論者則認為，忠誠. 度是受某些因素所導致的結果，而非隨機過程，因此建議採用以顧客購買行為的表現來衡量忠. 誠度。然而，此指標的預測力亦不高，因為只以顧客的外顯 ...

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