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服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以日本料理店為例
最後依據. 本研究結果,提出建議,供台中日本料理店或相關餐飲業者作為未來經營之. 參考依據。 關鍵詞:滿意度指標、服務品質模式、信任、承諾. * 通訊作者E-mail︰ ...
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