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「你每次都這樣...」「哪有每次！」4 個說話法，不讓建議變吵架

「非暴力溝通」最具特色之處，在於它不只教授我們溝通的「技術」，還深入思考溝通的本質， ... 非暴力溝通由四個階段組成：觀察、感受、需要、請求。

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