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非暴力溝通| 4個步驟說出愛的語言

第一步：觀察事實而不評論 · 第二步：辨別並表達自己的感受 · 第三步：表達自己的需要 · 第四步：用正向的語言向對方提出明確的請求. 正向的語言：請對方做什麼, 而不是”不做” ...

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