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一個神奇的公式︱用非暴力溝通的方法解決你表達的難題

非暴力溝通 的四個要素：觀察、感受、需要、請求。要點是，清楚地表達觀察結果，而不判斷或評估。接著，表達感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。然後，說出哪些 ...

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