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溝通禮儀懂得電話藝術為品牌加分 - 人間福報

... 話術及常遇狀況做一說明修正及調整： 許多人覺得只有總機或秘書才需要學習電話禮儀，但在職場上，每個人不管職位高低，都免不了透過電話對內或對外 ...

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