[爆卦]接聽電話禮儀是什麼?優點缺點精華區懶人包

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接聽電話禮儀 在 陳煩 Instagram 的最讚貼文

2021-02-01 23:51:15

分手其中一個最折磨人的地方,是把曾經共享的一切,逐一分家。 如果分手也有比賽的話,我跟她大概能夠贏得諾貝爾和平獎吧。我們用猜拳的方式,把書架上的雜誌小說和畫冊,一本一本地分配發還。那本她最愛的泰戈爾詩集被我贏得了,其實她只要跟我撒一下嬌,我就會把書讓給她,可是她並沒有,當她對我客氣得像個剛認識的...

接聽電話禮儀 在 安迪/堅堅 Instagram 的最佳貼文

2021-07-11 08:33:16

|最大的餽贈| _ 自認為自己在關係中,不是一個太在意金錢,或是任何物質付出的人。 _ 但我很在意自我的界線。 _ 我不喜歡排隊、討厭曬太陽。會因為獨立的時間被打擾被浪費,而湧出巨大的潰敗感。 _ 曾經有兩次約會的對象,見面二十分鐘內,就在對話中連環踩破地雷,交際之興蕩然無存。一想到要花上1小時和對...

  • 接聽電話禮儀 在 萬年東海模型玩具 Facebook 的最讚貼文

    2021-07-30 18:00:38
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  • 接聽電話禮儀 在 郭莉芳 X 理財講堂 Facebook 的最讚貼文

    2021-02-03 05:45:01
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    這似乎是蠻常見的狀況呢~~
    XDD
    #見微知著
    #電話禮儀
    *******
    1.接聽電話需要熱情,其實公司內部的管理也是一樣的。打招呼、Say hello 與代接電話,大家可能都認為是很簡單的事,事實上還是有許多人沒有做到。

    2.如果某同仁在公司面對同事,都覺得害羞、退縮;平常只跟熟人談話;同仁或部門聚餐,連隔桌敬酒都不敢;看到老闆或高階主管等電梯,不敢同乘,腳底抹油馬上開溜;對公司的活動更是縮在一角,不想參加……。這樣的人,可能跟公司以外的陌生客戶、原廠,有良好的協商與交流嗎? 他未來可能成為優秀主管或領袖,帶領屬下衝鋒陷陣嗎?

    如果這些特質是你的寫照,就要下定決心改變。熱情會帶動各方面的發展,如果你主動、適當地與人互動,獲得成就感,相關的工作表現都可望提升。

  • 接聽電話禮儀 在 陳煩 Facebook 的最佳貼文

    2021-01-17 23:45:50
    有 353 人按讚

    分手其中一個最折磨人的地方,是把曾經共享的一切,逐一分家。


    如果分手也有比賽的話,我跟她大概能夠贏得諾貝爾和平獎吧。我們用猜拳的方式,把書架上的雜誌小說和畫冊,一本一本地分配發還。那本她最愛的泰戈爾詩集被我贏得了,其實她只要跟我撒一下嬌,我就會把書讓給她,可是她並沒有,當她對我客氣得像個剛認識的朋友,我就知道這次我是真的失去她了。於是我只好在她忙著把衣櫃清空時,悄悄把書放進她的行李箱裡面。


    還有每天清晨伴隨我們吃早餐的唱片,買來只為了收藏的絕版DVD,都用極其禮讓的態度一一分配完成。我以前總埋怨她買來太多衣服鞋子,如今這所只有三百多呎的房子,竟空闊得像一整座荒蕪的城市。


    分手之後,她的社交網絡上再沒有我的身影,聽說對女孩子而言,把前度的照片刪去,是一種社交禮儀──至少對下一任男友來說──因此我每天都像個跟蹤狂般查看她的Facebook和IG,只為了確保沒有別的男生出現。


    當然我也問過自己不下百次,就算她真的貼出和別人的合照,除了讚好之外,我還能有甚麼表示?她的生命裡面,我已經沒有任何位置,我們之間唯一的聯繫,便只剩下那個共用的Netflix帳號了。


    事情是這樣的,某夜當我登入Netflix,看見那個寫著她名字的分帳戶頁面,我就像個慣性偷窺狂一樣,摒著呼吸點進去,從她的觀看紀錄中,發現她仍然在使用這個帳戶,以往那些兩人窩在沙發上看電影的慵懶時光,在我回憶的螢幕裡慢鏡重播,更糟糕的是,我沒辦法把眼睛移開。


    我在她的觀看清單中逐一瀏覽:無痛失戀、心跳500天、Blue Valentine……她離開時是那麼的冷靜灑脫,讓我差點以為她對這段愛情已經沒有半分留戀,她時常抱怨我粗心大意,而我直到她還給我門匙那刻都沒有改變。


    從那晚開始,我每天都會登入她的帳號,獨自看她看過的每一套電影,踏著她的觀影軌跡,想像她在看電影的時候是怎樣的心情。


    漸漸地,她由看治癒失戀的電影,轉而重看我們一起看過的劇集,那是不是一個暗示?我應不應該主動找她?


    正當我猶疑不決的時候,我收到一個電郵,是Netflix推廣新的月費計劃,用較高價錢得到更高的畫質──我想我可以用這個理由,借故問她要不要攤分月費升級?雖然這似乎是一個爛藉口,但總好過我莫名其妙地對她說:「哦是這樣的,因為我偷窺到你在看我喜歡的劇集,所以想打來看看你要不要復合而已。」


    雖然我已經把那番說話練習了好幾十遍,可是拿著電話時又突然覺得致電有點太過煞有介事,於是在對話框裡打了又刪,刪了又打,字斟句酌了一整晚,準備按下發送鍵那刻,我發現這晚她正在重看我們最喜歡的Friends,那一刻我忽然覺得,如果這一晚她能夠開懷一笑,那樣就很好了,我又何必打擾。我最終還是刪掉了那個訊息,然後悄悄地升級了月費計劃。


    當日子愈久,我就愈找不到借口,而且說實話,失戀的傷痛也漸漸淡了──我的確是這樣以為的,直到那一夜。


    那夜我加班後回家,在小巴上收到一封來自Netflix的電郵,通知我有新IP登入了我的帳號,而IP偵測的地點,是芬蘭──那個我們曾經約定要看北極光的地方。


    我馬上打開她的社交網頁,但甚麼動靜也沒有,然後我再次登入Netflix,只見她正在看電影《12夜》。


    如果說世界上真有一種東西叫戀人感應──「那就像雙胞胎其中一人受了傷,另外一人也會莫名感到疼痛一樣。」她曾經這麼跟我解釋──這刻我是如此沒來由地篤定,她終於去了芬蘭,無論是一個人還是兩個人,她都決定真正和我告別了。

    *****

    今天是她的生日,我打開Netflix,仍然習慣性地點進她的帳戶,看見她正在觀看迪士尼的卡通片。


    不再需要甚麼戀人感應,單從常理就可以知道,那不是她看的,而是她給女兒看的。


    六年過去,我在社交媒體上看著她和他走在一起,去遍那些我承諾過要帶她去的國家旅行,當夕陽沉下馬丘比丘,他單膝下跪向她求婚,他們在沖繩的小教堂說出誓言,在布拉格的石板路上慶祝周年紀念,如今,有一個很可愛的三歲女兒。


    而我自己,也成為了一對雙胞胎的父親。


    我愛我的妻子,真的,就算她回頭,我也不可能為了她而離開我的妻兒,只是,我想在心裡一隅,為過去保留一個位置。

    「爸爸,你在看甚麼?」

    「在看卡通片呀。」

    「我也要看!」

    在週日下午,我和雙胞胎窩在沙發上,看著她給女兒播的卡通片,所謂的歲月靜好現世安穩,大概就是這個意思。


    電話鈴聲打斷了這份寧靜,我從沙發上站起來接聽。


    「先生你好,我們是全新的串流平台,現在有一個非常划算的計劃想介紹給你試用。」


    月費比我現在的便宜,影片庫存更是翻倍不止,我一邊聽著他的介紹,一邊看著兒子們被滑稽的卡通片逗得大笑,發出銀鈴般的悅耳笑聲。


    這時,妻子剛從超級市場買完菜回來。


    「不需要了,謝謝。」掛上電話後,我對雙胞胎說:「要跟我和媽咪到公園踢足球的人,舉手!」雙胞胎一邊尖叫著跑到門前套上鞋子,一邊揮動著白白胖胖的小手,妻子沒好氣地笑著俯身為他們綁好鞋帶,我拾起地上的遙控器,把電視關上。


    有些東西,往往比愛情來得更長久,只要知道這一點,就已經足夠。

    =============
    P.S. 非Netflix廣告(雖然好想有XD),純粹作為重度Netflix使用者而諗起的小故事。

    新開Patreon會有獨家小說連載同雜文,三本已出版小說足本重溫:
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