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顧客服務作業與管理

(4)員工之間勿大聲呼叫或閒聊，盡量使用電話廣播。 Page 21. 電話禮儀. (1) 接聽 ... 謝謝，歡迎再度光臨！ □ 促銷主題話術：如「您好，買OO送XX喔！」「消費滿OO元，送 ...

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