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電話接聽與外撥執行技巧講師：洪志強. - SlidePlayer

... 話術，甚至可帶出部份或公司名稱 ... 現階段網路電話撥號說明99/1/15 by 維珉. 4-1 撥打電話禮儀4-2 電話接聽禮儀4-3 代接電話禮儀.

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