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Our Service -- 成功，從接聽電話的禮貌開始

最普遍的話術是：「您好，這裡是○○公司，我是○○○，有可以為您服務的嗎？」 2. 聽清楚對方的來意，在轉接電話前，禮貌地問對方：「請問您的名字是……， ...

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