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電話禮儀話術
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接起電話,為什麼不能說「喂」?你該用這句替代-好好說話
1.講電話時,聲音表情會被放大,我們會藉由聲音擬想話筒另一端的情況,而這個印象,會在接起話筒的15秒內定型。 2.職場上的電話禮儀,就像接待客戶一樣, ...
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