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看不到人陷阱更多—一通電話的禮儀 - 今周刊

當電話接通時，首先應確認為某某公司，接著報上對方職稱、名字，甚至分機號碼，而不是說一句「我找林小姐」，等著讓對方總機服務；還有，打電話屬於一種「 ...

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