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總覺得自己在當「顧客出氣包」？三大步驟打造黃金客服話術

在人手一機的世代，人際溝通的平台已經轉移到手機，也成為公司對外的表現平台， ... 不行」？3步驟化解反對意見，順利解決問題） 電話禮儀創造三大效應1.

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