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降低認知失調
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已放棄產品之特質、涉入及績效資訊對消費者悔恨之影響
涵讓消費者容易以正面評估與合理化的方式對決策進行認知重建,. 越容易以降低認知失調的方式減少放棄產品績效資訊因反事實思考. 1. 研究背景.
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