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108年主題式企業管理(適用管理概論) - 第 499 頁 - Google 圖書結果

(六)員工績效考核,服務態度與員工個人行為有關,為主觀指標;不良率、缺席次數、銷售 ... 關鍵事件法(1)重點在於找出影響工作績效的關鍵事件,亦即找出區別優秀及不佳員工 ...

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