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遇到惡質客人怎麼辦？4回應法助脫離困境| 客訴| 奧客

近來，被評為「說理」、很難對付的奧客漸漸成為問題。 ... 的顧客，都抱持一定程度的寬容態度，但當中確實有人會利用失誤做出不好的行為，需要注意。

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