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傾聽的藝術：每個事件背後都有一個核心問題，你「聽」出來了 ...

學會聆聽，教你十大溝通原則： 1.我和身邊的人時常對話嗎？ 2.我是否努力除去對工作或對方的成見和偏見？ 3.我能否在談話中，與對方產生共鳴？ 4.我是否表現出對對方的重視 ...

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