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餐飲服務業職場霸凌及因應策略之個案研究

複的顯示敵意性的言語或非言語行為，導致霸凌目標對自己感到無能，並且造成負向的影響。 Namie（2000）認為霸凌是暴力的一種，並將職場霸凌定義為：工作場域中蓄意的、 ...

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