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積極傾聽技巧
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e等公務園解答-溝通心訣竅-傾聽與表達
下列關於運用積極傾聽的技巧,哪些敘述是正確的?(複選題). 1.一邊聽一邊思考接下來要說的話才不會說錯話。 2.理解對方的訊息與想法後,才加以組織 ...
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