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辨識傾聽風格，保持流暢溝通的5 大訣竅 - 哈佛商業評論

即使是常見的溝通技巧，例如「積極傾聽」（active listening），也可能適得其反。畢竟，只是讓對方多講話，或者把對方所說內容複述一遍，並不能真正理解對方的意思。

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