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【新創必讀】留住關鍵客戶所能產生的巨大價值

根據Bain & Company的研究指出，只要提高5%的客戶留存率，就能顯著提升公司 ... 客戶流失率計算方法是將指定期間內結束合作的客戶數除以期間開始時的總 ...

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