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門市營運管理

1.1零售業的定義與分類. 1.2零售業的功能與角色. 1.3零售業的型態與特性. 1.4連鎖經營. 1.5零售業的發展趨勢. 5. 門市服務檢定模擬考. 丙級門市服務技能檢定學科.

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