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加護病房護理人員人際溝通能力與衝突處理風格

溝通不良 是造成組織衝突的原因之一，衝突若. 無法及時解決，會導致組織工作人員士氣低落、對. 組織忠誠度降低及離職率上升。Higazee（2015）指出.

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