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壽險業務員人格特質與績效關聯性之研究

秀珍自85 年踏入壽險業至今已16 個年頭，深刻感受到業務員之人格特質與工作績 ... 與行為」的獨特型式（Allport, 1961），業務人員所具備的人格特質對客戶服務有顯著.

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