170714黃子佼著《我還在》的重點整理與讀後心得part3

閱讀進度：章節9~14

【9-跨界吸收X儲值自己】

書中提到，佼哥自己曾向科技公司提案，過程中，人家沒正眼瞧過他，可是佼哥提醒自己暫不管情緒，堅持努力把事情做好、問心無愧即可，最後仍順利拿下案子。也提到他因緣際會與蔣友柏認識，發現他不同於媒體形象的另一面，蔣面對他的客戶時可以如此彎下腰，非常令佼哥感到震撼的。......↓

說到彎下腰，我類似且深刻的感受，是我參選市議員黨內初選的那時候了，那時我才26歲，年紀太輕、沒錢、沒背景，面對選民，不論藍綠、年紀、性別、窮富，你都得彎下腰，用十足的誠懇伸出手來與選民握手，有些人，你從眼神就知道對方根本就不會支持你，搞不好把你當成笑話看，甚至鄙視、厭惡你，但畢竟他們都是你的選民，他們都擁有一張選票，你都得拜託他們支持。

佼哥說，不懂就不要裝懂，跨界到藝術圈，學到了不要把自己看得太重、不要得意忘形、不要容易自滿，跨界可以提醒自己知道世界之大，自己渺小，更是讓自己學習和心靈成長的契機。離開溫室，跨界種種的體會，彌足珍貴；但同時也不要看輕自己、更不要放過任何有興趣的事物。把份內事情做好，態度正確，身段柔軟，好奇心旺，誠意滿滿，把自己提升，人家才願意幫你。千萬不要漠視身邊任何一個人，對人盡量不要有差別待遇，因為偷偷看你很認真、願意幫你的貴人，不一定是大老闆。

書中提到，某位不認識的記者，邀請佼哥寫藝術專欄，沒想到寫著、寫著就這樣累積了7年並集結成冊，最後還出書，所以說，態度很重要，否則人家幹嘛幫你？術業有專攻，隔行如隔山，人家沒有義務教你，唯有拿出好的態度，廣結善緣，才能邁向成功之路。

讀到這邊，我也想起了一個例子，有一名客戶，長期是我的LINE友，她都默默地觀察我，知道我是一個不會瞧不起客戶、不會懷疑客戶是否買得起的老油條房仲？我不會因為客戶的預算與需求只是套房，不是豪宅，就有差別待遇。於是某天到她有購屋需求時，她便決定「硬是要給我機會」。她會從其他房仲品牌官網找到有興趣的房子，然後轉貼網址給我，透過我聯絡屋主約看，假設屋主不給我賣，她也就直接跳過不考慮，就這樣帶看了剛好差不多一年的時間，最後也圓滿成交。

佼哥說，他有些不變的原則，例如別人不願做的事情，他願意嘗試。一來是比較困難也就比較具挑戰性，二來是陌生沒經驗容易退卻，因此逆轉思考，想成是嶄新的道路與冒險，無論最後成果如何，累積的經驗都是珍貴的！

感同身受的是，我在念書時期，國中話劇社長，高中戲劇科，大學戲劇系，26歲時「跨界」從政參選，雖然落選了，但累積到人脈與業務能力，因為負債，為了還債偶然「跨界」到房仲領域，意外變成主要志業，從事不動產仲介這幾年，也曾「跨界」首次參加2012年歌唱比賽《超級偶像7》最後PK到前27強，除了唱功意外有所提升，也開始兼差接婚禮歌手賺外快；然後，從事房仲工作，把成功與失敗案例寫下來，累積一定數量後，也意外「跨界」出書變成作家，不僅賺到版稅，文筆也更精進了。

【10-狡兔多窟X多元成佳】

佼哥說，早期他被定位成模仿藝人，時常受邀上節目，卻都被要求請他扮演OOO。於是他開始思考，是要安逸現狀打安全牌，還是要有所突破？然後開始決定多做自己。也提到「第一」從來就不是他想追求的，有一種第一，是很難再被超越的，例如金氏世界紀錄；另一種第一，則是隨時到來，例如票房第一、人氣第一、排行榜第一，這樣的第一，時常更換。因此，不需要成為第一，要成為「唯一」，佼哥比喻的很傳神：奧運金牌，歷屆你記住了幾個？最後被記得、被流傳的，不是第一，而是某個獨特的動人畫面，不是嗎？

佼哥的「唯一」是，他從小就很哈日，有人找他做哈日類的節目，分享收藏品與音樂，也因此接了許多日系藝人或電影的記者會，甚至還擔任日系雜誌的顧問，又出版了日本旅遊書籍。在藝術圈，他不是最有錢的收藏家；他創作，但不是銷售一空的創作者；辦策展，也不是人潮洶湧的展，以上第一，都拿不到，但卻因為跨界、多元發展，且入圍金鐘獎，也主持藝術活動開幕儀式，全踏過了，這不是第一，但，是唯一吧？而這觀念竟然是從吳宗憲身上看到的！？然而那又是另外一則故事了，有興趣的讀者可以買書來看喔！佼哥感謝過去的低潮，他才有機會跨界吸收，深入其他有興趣的事物，如果一直沒有空檔，也就少了吸收。

關於我的「唯一」，我賣房子，都會用主持人介紹房子的方式，拍成影片上傳youtube，也自己深度經營部落格綁社區大樓關鍵字，因此，只要是被我踏進去過的社區大樓，你只要google社區名，我的部落格就會出現在自然搜尋排序的第一頁被找到。另外，我每個月持之以恆整理實價登錄資訊給我的客戶，同時，撇開房仲公司公關發言人之外，我也是新聞受訪曝光頻率最高的業務員。念書時期，戲劇讓我磨練穩健台風與主持能力，以及選舉時的口才與文筆訓練，後來的房仲工作，也讓我有故事可以累積心得並寫下來，最後改用演講的方式呈現，現在的我，也能接演講，題目可包含勵志、省錢、買屋賣屋知識、服務業眉角、房仲業務技巧等等，而「演講」這門藝術，也是意外延伸的能力。以上或許我仍不是「第一」，但也算是「唯一」吧？

說到「低潮才有空檔與機會可以跨界吸收」，我類似的經驗是，小時候我有明星夢，所以跑去念戲劇科系，畢業後當臨演，因為收入低又不穩定，算是出社會後的第一個低潮吧？為了要有穩定的薪水，我跨界去一家公關公司上班，沒想到因緣際會擔任《雅虎奇摩超級商城》的招商講師，意外學習到網路關鍵字行銷的方法，後來因為選舉落選的第二次低潮，又意外跨界到房地產領域，展開了全新的人生旅途。近年又因為房市景氣的低潮，意外出書，跨界變成了「作家」。

佼哥說，工作結束，別人是慶功吃喝，但他習慣檢討，看有沒有可以更好，或者是有失誤的地方？佼哥自嘲說他最病態的，是他會寫mail給自己，並移到「漏失的工作與哏」資料夾，以提高自己的危機意識。任何事情或許外人看起來已經很好了，但他總是過不了自己這一關，都會有反省紀錄。

看到書中這一段，我也決定開始這麼做，現在，我每一次帶客戶的互動，不論是帶看、討論買賣等，我都會記錄下來，告訴自己這次的服務是否有疏漏、說的哪一句話有扣分？提醒自己下次可以再更好！效法佼哥，向佼哥看齊。

【11-分秒必爭X善用腦袋】

佼哥說，因為睡眠不足會影響健康，但人生卻有1/3都在睡覺，所以他告訴自己，只要醒著，1分鐘就要當2分鐘用。書中提到他與朋友聚餐通常會給自己限時90分鐘，包含睡覺時，如果無法一次睡足8小時，也會利用瑣碎時間達陣，也舉了好多例子，關於他如何善用時間，一心多用拚勁的例子，真的是太有效率了。

說到1分鐘當2分鐘用，雖然我沒有像佼哥一樣可以如此把分秒填滿，但我也是工作狂喔，我的作息是，除非明天上午有事，否則我不調鬧鐘，睡到自然醒，可當我醒了之後，我就會開始瘋狂工作，直到我覺得累了，才回家，因此我都忙到晚上11~12點下班，我總是公司最晚下班的。

另外，我也有個習慣，我每一天一定至少要跟10組客戶互動過，就算不是約碰面，那怕只是mail、line，我都會嚴格要求自己，對這10組客戶介紹至少1個適合的物件，想辦法讓客戶感受到我的積極，我時常性與他們互動，但是又不會讓客戶覺得我很黏、很纏人，「積極又要保持平常心，不過度push客戶做決定」，讓我的客戶都覺得跟我相處起來很輕鬆、沒有壓力。

佼哥書中提到，他臉書發文，總是用齊頭齊尾的方式，刻意讓自己在有限的字數裡做排列組合、替換不同文字、意思卻相同的語彙，鍛鍊話術。他也會觀察臉友，覺得他的PO文有內容，能提升自己的，就設為追蹤。也利用臉書，持續著「一周一佼句，生命有焦距」來散播正能量。

我則是把臉書當作是人脈經營的平台，或許臉友的發文落落長無法仔細耐心讀完，但我只要確定不是怒罵、人身攻擊等抱怨廢文，我都盡量至少會按個讚，表達我對臉友的關心，同時我也會透過臉書得知每一位臉友的生日，規定自己每一天進公司第一件要做的事情就是，祝我的臉友壽星們，生日快樂！

【12-海綿吐納X詞彙練習】

佼哥總是大量閱讀，接著利用寫專欄的方式，除了替自己賺稿費、版稅之外，透過每一次的文章，都要經過整理大量資料、內化後，儲存進深層腦袋成為一個檔案，也提到他的口才訓練，來自於寫文章，每篇至少200字以上，有前言，有過程，有結尾，有清楚的結構與脈絡、有段落、有層次、有起承轉合，之後開口就會通順有邏輯。佼哥提到，不少主持人被批評太吵，原因之一就是詞窮、一再重複話術，如果講的內容都不同，觀眾意猶未盡，反而會為你的快嘴鼓掌！

而我，則是透過「選舉時的演講、寫文章的投稿、新聞記者訪問我時的媒體語言訓練、因出書而受邀的巡迴演講」來持續鍛鍊我的口才。之前主持選舉活動，候選人主角因行程延誤，我必須在台上自high拖時間，再拉個可以扯到邊、沾點關係的人上台做臨時訪問，還要想辦法不讓觀眾察覺，這就真的很考驗臨場反應，也很有成就感。

【13-善用網路X善耕人生】

佼哥說，查證工作很重要！盡信書不如無書，網路資訊爆炸，很多錯誤的資訊也充斥著，所以他都會再三查證，並舉例某次主持活動，大致上腳本搞定了，但經過他又搜尋許多資料，把內容重新排列組合，同時還可以再次確認資料是否正確，最後的呈現更精采了！佼哥感嘆，現代人太習慣短文，但對他而言，有些事情不是做給別人看的，所以他覺得部落格還是有其必要性，隨時可以整頓自己，也方便查閱，包含活動單位若要他的照片與履歷時，馬上去部落格找就可以，相當方便。

這點我深有同感，我寫文章、累積在自己的部落格，其實也不是只為了給別人看，主要目的反而是讓自己方便日後查閱，而且自己寫文章、整理資訊後，會更有印象！

佼哥說，臉書是現代人的履歷、生活形象的展現，太偏激、偏頗的言論他會取消追蹤，當然他自己偶爾也會負面思考，若發了一些情緒文，通常發洩後3個小時內就會刪除，盡量嚴選正面、有意義的資訊。

以前的我，也總是在臉書上砲火四射、發牢騷，有什麼想法就直接po文幹礁，覺得「反正臉書是我的天地，我講什麼，關你屁事。」但也因為這樣得罪過同業，差點引起兩家店的衝突，還讓店長出面化解這個誤會。後來漸漸地發現，有負面思考時，放在心裡忍一下，過了，也就沒事了，於是越來越能忍，甚至覺得根本不需要去忍，反正「負面的資訊，不配也不該出現在我的版上」就對了！於是漸漸吸引到的都是正面的人。

【14-敵人貴人X一體兩面】

佼哥在書中舉例韋禮安，他以《有所畏》勇奪最佳作曲人獎，韋說：「感謝過去批評他、一路唱衰他的人，可能你的批評沒有成就你，但是『它』卻成就了我。」面對批評，後來的佼哥，都選擇不挑釁回擊，而是努力，堅持用實力證明給不看好你的人看！溫和而堅毅地走向榮耀！潛心、賣力征服他們，那種臥薪嘗膽、句踐復國的痛快，絕對比當下隨之起舞的罵兩聲，爽上N倍！

佼哥舉例2010年他主持《壹級娛樂》被創辦人黎智英叫去辦公室，把他批評的一文不值，還嗆聲說：「你的演藝事業完了，觀眾不看你，這次做不起來就無望了，這是你的最後機會！」佼哥說，當時他心裡是受傷的，但他早已不是會即刻反擊申訴、在臉書PO抱怨文的人，反而是想辦法征服他，接著，黎老闆之後的每一次互動都很友善，後來竟然稱讚他說：「不如你來做電台總監吧！」佼哥同時舉了另外一個例子，他與知名製作人薛聖棻互動的故事，蠻精彩的，有興趣的讀者可以買書來看喔！

總之，別人對你的不認同與否定有各種可能，但終究要回歸到自己的理性判斷，自尊心太強，撕破臉，拍拍屁股說不做了，好酷，但把局面弄僵，真的好嗎？會不會太幼稚？而且機會還因此拱手讓人，值得嗎？不是孬，是忍，能屈能伸，是成熟，不是意氣用事，只是用拚出成績，用未來證明自己。別把直言當成敵人、別讓情緒壓過一切。

說到這兒，我想起我房仲生涯的第2次大低潮，爆發消費糾紛，差點陷入官司，還因此賠錢，被同事們嘲笑、數落，我當時心想：要嘛離開這間公司，到別處重新開始；最後，我選擇忍，我要用實力證明給同事們看，我只是一時迷失自我，一時的失誤，我要用我的實力來證明我是可以的！最終，我拚了兩年的第一名，雖然真的很累，但心裡真的很爽！

佼哥說，當我們擁有貴人，也該多當別人的貴人，現在的佼哥，執著於當別人的貴人。我們一定要記得別人對我們的好，而不是記得我們對誰好過，惦記著回報，更不要惦記著別人怎麼傷害我？如何報復？多記恩人，少記仇人。

佼哥舉例他會花錢買藝術家作品，以實際行動表達支持，印象深刻是，有位藝術家叫「賴雅琦」，她的第一張售出的作品，剛好就是被佼哥買走的，佼哥的支持讓「他」感受到「她」獲得了前進、繼續創作的力量！他買收藏品的目的不是為了作品的增值，他投資的，是創作者的熱情！

提一個真實的例子，某位陌生長輩曾問我出書的動機？我說：「我想鼓勵同業要更有耐心，因為現在房市景氣差，會比較辛苦，但要堅持下去。」說完之後隔沒幾天，這名長輩竟然就意外加了我的line，並告知我他有購屋需求，想找我服務。我想，這名長輩應該就是有感受到我的真誠，才會願意主動找我，給我機會，想起他在line中的一句「緣分、緣分」，竟變成了我的貴人。說到這兒，因為我仍在拚經濟的階段，我發誓，將來我比較輕鬆無壓力時，我也立志執著於當別人的貴人！

未完......待續。

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各位經理人朋友晚安，經理人月刊6月號，明天在全國書局超商新鮮上市！
本期的主題是【超級業務員的11個態度X習慣】超級業務員不只「販賣」服務與產品，他們推銷的是一種價值、觀念，甚至是他們自己。

其實我們也隨時隨地在「推銷」──向客戶提案，是一種推銷；向老闆要求加薪，是一種推銷。讓我們向這些世界級的超級業務員，學習如何成為熱情、有紀律、善於溝通、值得被信任的「超業型工作者」吧！

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抗疫即戰力｜ EP.08_疫情教會我們的好習慣 ｜【銷售維他命特輯】

各位朋友，解老師想瞭解一下大家在居家辦公期間，有上班的感覺嗎？
這其實是個滿重要的問題 :
若在居家辦公期間，你有上班的感覺的話，其實你會滿有效率的，你一樣會有你工作的節奏感或工作的fu。
若你在居家上班期間，沒有上班的感覺的話，那其實就比較容易荒腔走板。
如何在居家辦公期間，讓自己有上班的感覺呢？

解世博老師有兩招分享給各位：
（1）儀式感：
解老師以自己生活來舉例，說自己居家辦公的前兩天，過得一團亂、一團糟。
後來老師想想也知道為什麼過得很糟很簡單，理由很簡單，在家穿個內衣、穿個內褲在家裡晃，也難怪會幹一下在家裡才會發生的事情，對嗎？老師一想，居家辦公要一段時間耶，這樣下去不行，於是，他就自己想了一個方法，叫做「儀式感」，一起床就刷牙、洗臉、穿襯衫、吹頭髮跟抹髮蠟，經過這樣的實驗過後，還真的感覺不一樣了捏！
除了老師本人，也要求家中的孩子一起力行，居家上課要穿學校該穿的衣服，讓老師在螢幕前看到我們像個樣子，因此大家一起實施這樣的儀式感，老師實際體驗後感覺真的差很多。
此外，老師也把這個方法分享給一些朋友，女性朋友開始跟老師回饋，覺得老師這招還真管用耶，感覺比較有上班的fu了！

（2）時間管理
時間管理一向是個大挑戰、大課題，為了避免被家中太多雜事干擾，老師開始利用「箱型時間」來分配家中上班的時間，替自己規劃明確的工作時間，只要在這段時間，當老師進到書房，角色就立即轉換成公司的老闆，時間管理把他分配好。

若你是女性，不僅要上班還要顧老公、顧小孩、甚至要整理家務，這樣就會更辛苦了，因此，老師在此的建議是「重質不重量」，能否和配偶溝通好，每天固定期間讓自己好好、認真的上班，這樣那兩個小時的品質，就有機會維持得很好啦！？
千萬不要一下子摸公事，一下子摸私事，這樣你反而會搞混，這樣的混搭是不OK的。
所以囉，當居家工作有上班的感覺時，你會發現那個士氣、fu都完全不同。可以透過1.創造儀式感。2.做好時間管理、時間配置：跟家人協調切割好時間分配。這樣子，應該就不至於亂了套了，加油，各位夥伴們。

00:00 - 開場
00:08 - 解老師問大家在居家辦公期間，有上班的感覺嗎？
00:36 - 解老師分享在居家辦公期間，讓自己有上班感覺的方法
04:25 - 解老師給女性夥伴居家辦公的建議
05:05 - 結論提醒

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