[爆卦]超級業務員特質是什麼?優點缺點精華區懶人包

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在 超級業務員特質產品中有1篇Facebook貼文,粉絲數超過2萬的網紅行銷表達技術專家 解世博,也在其Facebook貼文中提到, 分享這兩天,我在新聞媒體露出的報導專訪。 《想做銷售千里馬 就要懂得「賣自己」》 邱吉爾說:別浪費一場好危機。 擁有二十八年銷售經驗、《超業攻略:比銷售技巧更值得學的事》作者解世博指出,新冠疫情來得突然,疫情影響並不是針對個人,而是整個經濟體,「既然不是針對我而已,那就太好了!因為這樣很公平,誰...

 同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過1,550的網紅解世博開講 哥跟你談銷售,也在其Youtube影片中提到,#銷售路上 #成功銷售 #銷售三友 #值得尊敬的前輩 #銷售聊天 #多聽多看多觀察 #良性競爭 #同儕同伴 #分享交流 #後輩後晉 #後生可畏 #明日之星 #銷售特質 #解世博老師 #超業攻略 銷售維他命| EP.74_銷售三友助你成功 有個朋友問解老師說:「他很想在銷售路上快點成功,能不能給他...

超級業務員特質 在 蘇予昕諮商心理師-活出你的原廠設定 Instagram 的最佳解答

2021-05-28 03:40:27

【自在,就是成交的關鍵】#贈書🎉 我在《#活出你的原廠設定》裡曾分享過一則阿翰的故事:阿翰從苦惱於內向性格、每天被主管嫌棄憨慢講話,如今變身收入豐厚的超級業務員,這中間並沒有經歷什麼努力咬牙的情節;唯一的不同,僅是阿翰開始接納自己的內向,自在地說出真心話。 沒想到,終於有人寫了這本《#內向又...

超級業務員特質 在 林映秀 Instagram 的最佳貼文

2020-11-22 15:17:44

《 我 ,不想當業務 》 好文分享 看完很有感一起看😉😉 —-轉發自某業務主管—— 上個月面試有一位OO科技大學碩士研究所畢業的社會新鮮人來應徵面試『 業務助理』 的工作, 一坐下來, 我還沒問她問題, 她倒是先問了我四個問題: 1. 請問你們是否有『勞、健保』? 2. 請問你們是否有...

超級業務員特質 在 大榮伯 愛旅嗑食Alex kuo Instagram 的精選貼文

2020-04-28 21:34:27

別用妳/你的角度看我 就說你/妳肯定瞭解或認識我 因為您不一定看的懂我 好文分享 業務 不是你「想」嗎? 是你「會」嗎? 我 不想當業務~那你還能當什麼? 上個月面試有一位剛畢業的社會新鮮人來應徵面試『 業務助理』的工作 一坐下來,我還沒問她問題,她倒是先問了我四個問題: 1. 請問你們是...

  • 超級業務員特質 在 行銷表達技術專家 解世博 Facebook 的精選貼文

    2020-05-28 11:36:54
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    分享這兩天,我在新聞媒體露出的報導專訪。

    《想做銷售千里馬 就要懂得「賣自己」》

    邱吉爾說:別浪費一場好危機。
    擁有二十八年銷售經驗、《超業攻略:比銷售技巧更值得學的事》作者解世博指出,新冠疫情來得突然,疫情影響並不是針對個人,而是整個經濟體,「既然不是針對我而已,那就太好了!因為這樣很公平,誰能在危機中找到新的機會點,就會是贏家」。

    你一定好奇,身為一個業務員,不能走進群眾時,該怎麼維持業績,甚至創造業績?解世博想與大家分享一個親身經歷的故事。在台灣,擁有咖啡癮的人很多,有四成民眾每天需要至少一杯咖啡。有一段時間,咖啡廳開立速度飛快,大概可以媲美便利商店的密集程度。無論是與朋友小聚、洽公、讀書、扮演文青等,咖啡廳已經成為生活必要存在之一。

    然而,新冠肺炎爆發,為保持社交距離、防止群聚感染,許多人不敢前往咖啡廳,顧客日益流失。「但是,那天上班路上遇見一台咖啡餐車,老闆跟我說,顧客不敢上門,他就乾脆關店,購買簡單設備做餐車,推出戶外,顧客就不用再擔心疫情而不來消費」。即便戶外餐車會風吹、日曬、雨淋,可是老闆樂觀的說:「吹風更好,咖啡香可以飄得更遠」,如果不斷自怨自艾,生意永遠不會上門,「誰能主動出擊,才有贏的機會」。

    無論是疫情衝擊或產業轉型,解世博強調,全員銷售的年代,如果業務員還是每天被動等待顧客上門,只能等著被電商取代。當今銷售業務員應該掌握兩個原則,第一,「順勢而為」,既然是趨勢,大家都面臨一樣的問題,抗拒不會有好結果,應該敞開心胸接納眼前局勢,設法找出突破點。

    第二,「減少摸索」,如何轉型、克服當前困難,需要大量取經,但非茫然摸索,「現在網路這麼發達,能夠參考的影片、課程很多,不要摸著石子過河,你只會徒增挫敗感」,多學、多看、多聽,才能掌握銷售契機。

    面對產業型態轉變,若能掌握上述兩個原則,即便遇到黑天鵝造成大環境低谷,抑或日新月異的科技發展帶動產業轉型,業務員都能掌握對客戶的切點與服務,不用怕節奏被打亂,更不用擔心被時代淘汰。

    產品只是工具 「人」才是銷售亮點

    解世博表示,想在危機中創造新商機,還要看一名銷售員是怎麼看待業務銷售這項工作,「很多人以為,業務員賣的是產品,實際上,我們是賣『自己』」。他認為,很多消費者對業務員的印象無非是「一支喙糊瘰瘰」,其實,業務員單靠嘴過日子的時代已經過去了。隨著互聯網發達,客戶可及資訊有時候比業務員還豐富,想要在客戶心中留下印象,一定要表現出「亮點」!

    「請記住,產品只是一項工具,銷售最難的部分是怎麼把自己賣給客人」,客戶要先接納人,才會接納你說的話,進而接受產品。如果客戶連讓你說下去的機會都沒有,產品要賣給誰呢?當一名銷售員成功把自己賣給客戶的時候,客戶才容易買單,而且,這只是邁向超業第一步。

    接下來,作為一個業務員,必須思考包裝自己最有效的方式,「這是一個比亮點的年代,銷售人員滿街跑,如果不能把自己的亮點營造出來,就容易被淹沒」,解世博的見解是,身為一名業務員,要善用自身的理念與價值觀,將其故事化,「用心交心」,擺脫冷冰冰銷售話術,用溫度讓客戶看見差異性。

    「有一個讓我畢生難忘的客戶」,解世博透過自身經歷,勾勒出一名超級業務員如何用溫度取得高度,「當我跟這位女性客戶即將談妥簽約時,她先生突然跳出來制止,理由是業務在搶業績時,話都說得很好聽,等合約到手後,根本不把客戶當作一回事」。

    眼看即將到手的業績就這樣被攪黃,如果是你,會氣憤?會氣餒?還是會微微一笑繼續爭取下一次服務機會?解世博打趣說:「我當然傻眼啊」!但是,他謹記那位先生反對的原因,不是要記仇,而是時時刻刻警惕自己,「積極表現、服務與關懷,並不只是要簽下一單業績」,他真心對待每位客戶,更是為贏得客戶尊敬,對方心服口服買單。

    兩年後,這位太太主動打電話給解世博,對他說:「你快來我家,我先生居然說買保險就是要找你!」原來,一開始合約沒談成,並沒有讓他停止「服務」腳步,兩年內定期關心、定期回訪以及定期關懷,踏踏實實地讓那位先生感受到誠意。這段故事印證他一路走來堅持的信念,唯有真心誠意關懷每一個客戶,而非著墨於當下的業績,才能永續經營行銷業務這條路。

    超級業務養成術 千里馬就是你

    或許很多人認為要成為超級業務,必須口才好、外型亮麗才有機會。解世博笑著說這些刻板印象在他身上都找不到,除了前面提到的幾個特點,這些年也歸納出三個超級業務員特質:首先,從事銷售,先問自己「為什麼從事銷售」?如果只是抱持發大財的想法,你永遠不可能成功。「我覺得銷售可以幫助人,也可以成就自己」,這是解世博踏入銷售業務這個行業的信念、信仰,他呼籲所有從業人員,一定要擁有信念、信仰,才能走入其中,否則會因短視近利而限制發展。

    再來,從事銷售業務、往超業邁進,要有「企圖心」。並不是設定每個月做幾百萬業績,也不是衝公司第一,是要有「挑戰自己」的企圖心。「我相信每個人心裡都有兩個東西,一個叫不滿,一個叫期盼,這就是對自我期許的企圖心」,解世博解釋,當業務員對自己有期許、有期盼時,才敢挑戰自己,走出舒適圈。要成為超業,想要發光發熱,絕對不能坐以待斃。

    最後,也是最重要的特質「同理心」。「如果說武俠小說裡的倚天劍加上屠龍刀就可以號令天下,那企圖心就是屠龍刀,同理心就是那把倚天劍」。許多例子可以看見,當企圖心強過同理心,就會忽視客戶真正的需求,只為業績,不擇手段。

    相反地,如果一名業務員發自內心站在客戶角度思考,從對方角色出發,客戶自然會感受到你的中肯,與別人不一樣的地方。因為具有同理心,才能站在客戶角度分析,找出對方最適合、實用的方案。具備這三項特質,人人都有機會成為超業,這些條件比技巧還來得更重要。

    回首這次疫情,哀鴻遍野,解世博卻認為,不管目標是不是成為超業,這對銷售人員來說都是很棒的轉型機會。一方面可以帶動新業績,另一方面可以鞏固老客戶,「以前太平盛世時,太習慣不斷進攻,搶市佔率,卻忽略對老客戶服務」,仔細想想,當初客戶為什麼會買單,不就是因為服務做得好嗎?現在,正是持續服務,深耕老客戶的最佳時機。

    「危機?還是轉機?」想法決定一切,疫情遲早會過,等到疫情過後,這段時間作的努力,將決定誰是贏家。

    從解世博的眼裡,你可以看見滿滿的熱誠,面對一般民眾避而遠之的銷售業務工作,卻是他引以為傲的志業,「一天銷售人,終身銷售人」,那股銷售魂根深柢固。他勉勵所有從業人員,業務員這個工作必須抱持個人使命與信念,大量去接觸、認識各類型的人,或傾力服務目標客戶,擁有這樣一個善的想法與信念,業績自然就可以源源不絕。

  • 超級業務員特質 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳貼文

    2021-09-30 15:25:39

    #銷售路上 #成功銷售 #銷售三友
    #值得尊敬的前輩 #銷售聊天 #多聽多看多觀察
    #良性競爭 #同儕同伴 #分享交流
    #後輩後晉 #後生可畏 #明日之星 #銷售特質
    #解世博老師 #超業攻略

    銷售維他命| EP.74_銷售三友助你成功

    有個朋友問解老師說:「他很想在銷售路上快點成功,能不能給他一些建議?」
    解老師說,如果你想要在銷售路上快點成功的話,你至少要找到銷售路上的三個朋友。
    第一個,去你的前輩、偶像裡面找,哪一個人值得你尊敬,哪一個人值得你未來成為他現在的樣子,就是跟他學,你一定要有這樣子的一個對象。
    當年,解老師在做銷售時,有一個他心目中很欣賞的大哥,欣賞他的原因是,他什麼都能夠跟人家聊。

    要紅酒,他會跟人家聊紅酒;
    要聊市井小民的事情,他能夠跟市井小民聊他們的東西;
    要聊理財,他能夠跟那些高端客戶對上話。

    解老師覺得這位大哥好厲害啊,他每一個人他都可以跟他聊,
    便問大哥,怎麼樣才能跟他一樣?
    大家就說了,只要「多聽、多看、多觀察,一段時間之後,你就會學會這些了!」
    所以囉,在銷售路上第一個朋友,找到你值得尊敬的前輩或是偶像,把他當榜樣,解老師覺得這很重要。

    而銷售路上的第二個朋友是誰?去找一個同儕的伴侶或同伴當作良性競爭的對象。
    當年,解老師在做銷售時,心目中有兩個他的同輩,因為同批來報到,一樣都是新人,但這個同儕之所以值得學習,就是因為老師在思考,為什麼他表現得比較優秀,他想得到這個方法。
    而另一個同伴是老師的師姐,他的壽險生涯只大老師幾個月,他厲害的地方在於,雖然彼此年資差不多,但他的成交金額就是比較高。
    老師將這兩位朋友當作良性的競爭對手,也因為是同儕、同伴,所以能彼此分享、交流,這兩位朋友便成為老師銷售路上的貴人,才能進步神速。

    而第三個朋友是誰,找你的後晉、後輩,找出雖然比你晚進來,觀察一下有哪些新人是後生可畏的,每一個月都會有一梯新人結訓,老師都會觀察這些學弟妹,哪一個人是未來的明日之星,因為他們的某一些特質讓老師欣賞,這樣不也成為老師持續向前的動力來源了!
    有一次,老師已經做了兩三年的銷售業務了,那時觀察到有一個新人,並在他身上學到寶貴的一課,就是他好有熱情與熱忱,相對起來,身為學長,好像稍微有些主觀的意識了,所以從每一期的新人中,找出這個後生可畏的人,把他當作在後面追趕的動力來源。

    分享一句解老師的話,
    如果你想要優秀,你需要同伴。
    如果你想要卓越,你需要對手。

    這一集的銷售維他命,給他一個功課,
    在你的團隊裡面,找出一個你的前輩、偶像,值得學習的對象。
    找到一個彼此程度相同的同伴,彼此良性競爭,彼此交流討論。
    找到一個後生可畏的後輩,讓他成為追著你往前的動力源。

    當銷售路上有這三個朋友的督促、學習、效法、動力,我們就能持續向前。
    在你的職場接觸對象中,找出這三種銷售三友,當作你可以學習的對象,及追求的動力來源,加油!

    00:11 - 朋友的詢問:銷售上如何快點得到成功?
    00:39 - 銷售第一友:前輩、偶像
    01:54 - 銷售第二友:同儕、同伴
    03:31 - 銷售第三友:後輩、後晉
    04:56 - 解老師名言分享及結論


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  • 超級業務員特質 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的精選貼文

    2021-02-17 10:07:15

    #開工大吉2021 #牛的好特質 #犇向成功 #六六大順 #銷售技巧 #超業攻略 #銷售力 #頂尖超業 #全民星攻略解世博 #解世博


    早安,金牛年開工大吉~

    年初六開始上班,意味著六六大順。

    「當你仿效成功人的想法、作法、行動,那你離成功就不會太遠...」
    金牛年該如何勝出?當然要仿效牛的好特質。
    包準你金牛年犇向成功~

    祝福銷售夥伴們,
    今天開工大吉!業績廣進!
    金牛年 組織大發展、輝煌一整年!

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