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理解用戶需求以數據創造成長曲線抓住數位行銷根本延伸企業價值
如同蘋果不只生產智慧型手機,也發展App生態系,以用戶為核心的「軟體」才是數位時代的重點。 在售後服務方面,過去購買是一次性交易,現在則是購買後,企業須建立用戶客群 ...
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